SÍMBOLOS PATRIOS

Ceremonial de la Bandera Nacional.

La bandera Nacional se iza o coloca a la derecha, tomándose como referencia la derecha del lugar central o de honor.
En un acto se coloca a la derecha de las autoridades.
En una iglesia a la derecha del altar.
Cuando deban colocarse las banderas de varios paises se ubicará la bandera Nacional en el centro y luego, y respetando el orden alfabético las demas banderas.
La bandera Argentina con el sol, incorrectamente llamada “Bandera de Guerra” se denomina “Bandera del Ejercito” y es actualmente la bandera oficial de nuestro país.
La bandera Nacional solo se aplaude cuando ingresa a un recinto, jamás se deberá aplaudir cuando esta se retire.

El Himno Nacional.

El himno Nacional se entona unicamente cuando la bandera este en el recito, sino no, siempre se debe hacer de pie.
Cuando hay himnos de otros paises, se debe entonar el Nacional y luego los otros en orden alfabetico.

Escudo.

Es un símbolo no obligatorio, pero si se debe colocar se debe hacer en el centro a una altura elevada.

La Escarapela.

No es un símbolo patrio. Debe ser siempre de tela y redonda. Enganchada con un alfiler.

En verdad, fue gusto el haber compartido contigo de este curso. Espero que sea de tu agrado. Para cualquier consulta comunicate alacandy2004@hotmail.com

Muchas Gracias.
Claudia Rosana Mijoevich
R.R.P.P. Aux. En Ceremonial y Protocolo


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COMO ORGANIZAR UNA FIESTA

En primer lugar debemos tener en cuenta estos datos:

• En que fecha se quiere que se realice la fiesta.
• De que presupuesto dispongo.
• La lista de invitados.

Entoces, partiendo de esa base, comenzaremos a pensar en:
LOCACION.

• Baños y cocina equipadas
• Espacio para DJ
• Buena instalacion electrica con muchas tomas para la instalacion de equipos
• Aire acondicionado o calefacción. Sitema de ventilación.
• Pista de baile con espacio y buenos pisos.

MENU.

• Algo sencillo y que guste a todo invitado. Ej. Entrada de fiambres- Plato principal: pollo al champignone con papas nosette.- Helado-

EQUIPAMENTO.

• Vajillas
• Mantelería
• Mesas
• Sillas

AMBIENTACION.

• Decoración
• Arreglos Florares
• Centro de Mesas
• Pantalla
• DJ
• Grupos Musicales
• Cotillon
• Animador
• Etc.

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TIPOS DE RECEPCIONES Y COMIDAS

Hay mucho tipos de comidas y recepciones, que varían en horario y duraciones, a saber:

DESAYUNO: de 7 a 9. Dura como máximo una hora. Se sirve te o café, tostadas y medialunas, pueden ser mermeladitas y mantecas.

COFFE BREAK/BRUNCH: de 10 a 11 y por la tarde de 15 a 17. Dura una hora. Se sirve café, jugo y masas secas. También puede ser un sándwich pequeño.

ALMUERZO: de 12 a 14. Debe durar una hora. No se toma vino en la comida. No es obligatorio el postre ni el café. Eso alargaría el almuerzo.

TE. De 17 a 19. Las mujeres son las estilan tomar el té.

COCTEL: de 18 a 21. No tiene horario de duración, pero siempre es una hora.

COMIDA: de 21 a 22. Puede durar mas de una hora.

CENA: Es a las 24 Hs. La cena se realiza siempre a las 24, sino se llama Comida.

VINO DE HONOR : Es en cualquier horario, siempre que no se interponga con la comida. Se estila para inauguraciones, presentaciones, etc. Se sirve bebida blanca acompañada con saladitos suaves y secos. Puede servirse agua o un jugo, pero nunca gaseosa.

LUNCH: Es también en cualquier horario. Se sirve variedades de comida: sándwich, tarteletas, algo dulce, vinos, jugos. Recorda que en todos estos eventos nunca se debe servir gaseosas.

VERMISAGGE: Es solo para las muestras de pinturas. Se sirve Vinos y saladitos secos.

CARTA: ¿ COMO REDACTARLA ?

Este es un ejemplo de una carta comercial.

LUGAR Y FECHA

• Las cartas deben comenzar con el lugar (ciudad, pueblo, destacamento) que es la persona que suscribe.
• La fecha se coloca en la misma línea y siempre separada por una coma.
• El mes debe ir en minúscula.
• El año de ir seguido de la preposición “de”.

Ejemplo: Villa Carlos Paz, 6 de setiembre de 2004

DESTINATARIO

• La persona: Señor
  Juan Carlos García
  Rivadavia 612
  (2000) Rosario
  Pcia. de Santa Fe

• La empresa: Señores de
  ARGENTINA S.A.
  Rivadavia 612
  (2000) Rosario
  Pcia. de Santa Fe.
• La persona con cargo en la empresa: Señor
  Juan Carlos García
  Gerente de
  ARGENTINA S.A.
  Rivadavia 612
  (2000) Rosario
  Pcia. de Santa Fe

COMIENZO.

• Hay algunas opciones.
  De mi consideración:
  De mi mayor consideración:
  A quien corresponda:
  Señores:
  Estimado señor o señora:

SALUDO FINAL.

• Lo saludo atentamente.

CIERRE DE LA CARTA.

• Firma y aclaración. Recuerda dejar espacio para la firma.

Ejemplo:

Claudia Mijoevich
Organización de Eventos

Invitaciones

Invitación Formal.Tiene exigencia muy precisas, como hacerlas imprimir, totalmente sobria, en tinta negra y con letra a estilo tradicional, sobre cartulina de muy buena calidad, blanca. Las letras principales deben ser en relieve pero siempre en negro. Los colores se utilizan para escudos ó logos institucionales. Se redactan en tercera persona especificando claramente: quien invita, motivo, lugar, fecha y hora del evento. Estos últimos datos siempre deben escribir con palabras y no con números. Los nombre de los que invitan van siempre completos. Deben figurar tipo de agasajo, dirección del evento, etcétera. Debe figurar R.S.V.P (del francés Repondez s´il vous plait) teléfono para confirmar asistencia.

Celebrando el XX Aniversario de la Fundacion "Argentina S.A." la Presidencia y Gerencia General Se complacen en invitarle a la recepción que tendrá lugar El viernes dieciséis de abril de dos mil cuatro, a las ocho de ka noche Con motivo de la despedida de si Director Dr. Juan Carlos García Buffet Quinta Los Nogales San Nicolás R.S.V.P. Tel. 03461-456123 (Lic. Claudia Mijoevich)

Invitación Semiformal:Pueden tener líneas o monogramas resaltados en color, impresas en cartulinas de tonalidades pastel, pueden llevar letras de cualquier color. Pero deben seguir algunas pautas anteriores. Exceptuando el horario que si puede ir en números.

Invitación informal:No tienen mas limite que el buen gusto y la fantasía del anfitrión. Esta todo permitido. Aquí vamos a mostrar varios y deferentes tipos.







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REQUISITOS BÁSICOS DEL VENDEDOR PROFESIONAL

Recuerda siempre que nuestra imagen es nuestra tarjeta de presentación. Es todo lo que los demás ven de nosotros en una primera mirada. El vestuario es un elemento importante a la hora de causar una muy buena impresión. Siempre lo primero que observan es una apariencia externa, sabiendo que los verdaderos valores de una persona no sean su vestuario. Nuestra apariencia es también un factor importantísimo.

Para ellos.

El vestuario básico de un caballero debería incluir un caballero un conjunto de prendas básicas que nos ayuden a cubrir la mayoría de los compromisos que se pueden presentar, tanto en el ámbito social, familiar y laboral. Recordar que siempre lo clásico va muy bien en toda ocasión.
La excepción, sería un traje de etiqueta que se utiliza en escasas ocasiones.

Para ellas.

El vestuario básico de una dama incluye una gran cantidad de prendas básicas, las cuales deben ser cómodas y elegantes para cubrir cualquier ocasión. Las mujeres combinan estupendamente su vestuario, las cuales pueden hacer muchas combinaciones con pocas prendas.

La conversación.

La palabra es el medio de comunicación mas eficaz entre las personas. La conversación es un arte y como tal debe cultivarse, siempre tratando de perfeccionarlo. El saber hablar bien implica que posee un espíritu sensible y culto.
La voz debe tener una buena entonación y claridad.
La conversación es un motivo de placer, compartido por un grupo de personas. Pero en social tiene sus reglas, que siempre hay que tener en cuenta:

• La política y la religión suelen ser temas tabú. Siempre hay que saber o conocer la forma de pensar de la otra parte.
• Recuerda que un buen conversador es también un buen oyente
• Acaparar la conversación con un tema o cortar la que ya ha comenzado otra persona es mala educación.
• Se debe evitar la murmuración y la discusión con violencia
• Si se esta conversando ambos interlocutores deben tener la misma posición, es decir sentados o de pié.

Presentaciones.

Cuando se presenta a alguien, conviene hacerlo sin titubeos y con naturalidad

• El joven a la persona de mayor edad.
• El hombre será presentado a la mujer
• El inferior será presentado al superior.
• Hay situaciones mixtas que conviene saber matizar. Por ejemplo, si se trata de un anciano, literario o profesor a quien se presenta una mujer joven, la edad y la categoría se impone sobre el sexo.

El Saludo.

Siempre Recorda el modo correcto de estrechar la mano:

• Saluda siempre con la mano derecha, nunca con la izquierda
• Al darla siempre mira los ojos de la otra persona
• El apretón debe ser firme, ni blando ni violento
• No sacudas la mano, solo el apretón
• Lo mas formal es saludar con la mano y no con un beso.
• El beso es en caso que la otra parte te demuestre que desea hacerlo

PRINCIPIOS BÁSICOS DEL PROTOCOLO

En el ámbito de la Europa Medieval, donde los actos ceremoniales eran designados por el hecho de fijar los anuncios de los mismos en los templos y en las paredes de lugares públicos. El pueblo, en lugar de referirse al acto en si, lo hacia respecto a lo fijado: stick en alemán, etiquette en francés y etiqueta en español.
Con el correr del tiempo al crearse los pueblos, el numero de celebraciones aumento, y para conservar la sucesión de hechos importantes registrados en las etiquetas, se los pegaba a lo largo de su costado izquierdo con una cola especial, a esto se lo designo Protocollum, cuyo significado es la primera pegada o encolada. La absurda interpretación del pueblo, que dio lugar al equivoco de llamarle protocolo a los actos ceremoniales.
Su significado se asocia con la parte escrita, aquella que fija las reglas del Ceremonial. Estas normas pueden ser fijadas por decreto (tal como se hace en el campo oficial) o bien tomadas de los usos y costumbres de los pueblos. Estas últimas enriquecen a las primeras, les sirven de base, dado que nada se inventa, nada se crea sin una sólida razón que lo respalde.

Diferencia entre Ceremonial y Protocolo

El objetivo del ceremonial es establecer orden y armonía en la convivencia social. Para eso, se basa en la cortesía, en el respeto y en la atención entre las personas. Todo esto requiere de normas de comportamiento. El ceremonial se ocupa de toda la ritualidad humana, en cambio el protocolo es la rama del ceremonial que se ocupa de las normas referidas al estado y a actos oficiales.

Orden de Precedencia

Es la preferencia que se establece de acuerdo con un criterio (edad, antigüedad, jerarquía, orden alfabético) para dar prioridad en el tratamiento, paso y ubicación de las personalidades.
La precedencia máxima es la Presidencia.
Cada país o institución debe poseer un ordenamiento de procedencia, que es necesario estudiar con esmero, para aplicarlas en cada situación, en cada circunstancia en particular, ya que no hay una regla definitiva.
Cuidar los detalles pertinentes a los aspectos formales que conforman las relaciones entre los estados, sigue siendo fundamental para que exista una vinculación armoniosa y respetuosa, a pesar de la simplificación actual.
La historia muestra numerosos ejemplos de que la inobservancia de las normas protocolares y ceremoniales originan roces, tensiones e incluso conflictos bélicos entre países.

HISTORIA DEL CEREMONIAL Y EL PROTOCOLO

El Ceremonial es tan antiguo como la historia misma , podemos decir desde las Civilizaciones como a lo largo de la historia, ya que se han manifestado en los pueblos mas antiguos pasando por todas las Eras hasta nuestros días.
Podemos así detallar historias de algunos pueblos por ejemplo:
En Egipto, el Ceremonial estaba ligado con la religión, ya que el Faraón tenia un don de carácter: de Soberano y de Dios. Las citas y ceremonias eran respetados por todos, inclusive el Faraón que se sometía a ellas. El Ceremonial en Egipto regia tanto para la vida cotidiana como para la vida después de la muerte, en la cual los egipcios creían y es por eso existían ceremonias que acompañaban el transito de la vida a la mortalidad.
En China, si bien el Ceremonial estaba ligado a lo religioso, como la mayoría de los pueblos de la antigüedad, su carácter estaba mas relacionado con lo ético. El respetar los ritos y ceremonias implicaba alejar la soberbia, la arrogancia, la maldad y mantenerse en el camino de la rectitud.
De China podemos rescatar los tratados de Ceremonial mas completos que se conocen hasta el día de hoy, el libro de las Etiquetas y el Ceremonial fue traducido al ingles en 1917. Pero las bases del Ceremonial diplomático moderno podemos encontrarlas en las Cortes Europeas especialmente en las de Austria, donde se acuño el vocablo “Etiquette” y la que sirvió como modelo para las cortes de España, Francia e Inglaterra.

Reglas de Cortesía

Cortesía, etiqueta, buena educación, buenos modales, buenas maneras, normas de convivencias, etiqueta social, urbanidad, uno sociales, saber estar, comportamiento social, son términos que se emplean para referirse a los principios que rige la conducta humana y cuyo objeto es FACILITAR la vida en común.

Principios del Ceremonial
CEREMONIAL es una palabra derivada del latín Ceremoniales, que significa perteneciente a las ceremonias, y ceremonia es la exteriorización de un hecho social, por lo tanto, se define como un arreglo universal de conductas y un conjunto de formalidades, conceptos y detalles que deben guardarse por quienes participan en actos públicos o sociales y que contribuyen al correcto desarrollo de los mismos.

CURSO DE ETIQUETA CEREMONIAL Y PROTOCOLO

Descripción y objetivos del curso  de ceremonial y protocolo

En este curso aprenderemos a escribir correctamente una carta, realizar y responder una invitación, organizar un almuerzo o cena, poner en forma elegante una mesa, ubicar las banderas y símbolos patrios, como tantas otras cosas. El objetivo de este curso es brindar conocimientos que permitan lograr una buena, segura y exitosa imagen.

Programa del curso de Etiqueta y Protocolo

• Clase 1:Un poco de Historia – Reglas de Cortesía. Principios básicos del Ceremonial.
• Clase 2:Principios básicos del Protocolo. Diferencias entre Ceremonial y Protocolo. Orden de Precedencia.
• Clase 3:Imagen Personal: Vestir. Hablar. Presentaciones. El Saludo
• Clase 4:Carta: Como redactarla. Destinatario. Invitaciones.
• Clase 5:Tipos de Recepciones. Tipos de Comida. La Mesa.
• Clase 6:Organización de Fiestas.
• Clase 7:Nociones sobre el uso de los Símbolos Patrios.

Bonus track

• Bonus 1:Cómo escribir una carta formal de negocios
• Bonus 2:Protocolo para fiestas corporativas