EL NEGOCIO

Que beneficios percibe nuestro cliente?
Que problemas le resolvemos a nuestro cliente?
Cuales son las necesidades de nuestro cliente?
Que valora el cliente de nuestro producto o servicio?
EL NEGOCIO
El cliente solo desea saber que obtendrá mañana del
producto o ser vicio
EL NEGOCIO SOLO LO DEFINE
EL CLIENTE
El cliente define a la empresa
Lo que el cliente ve, piensa, cree y desea en determinado
momento debe ser un hecho objetivo para la gerencia, y
debe considerárselo tan seriamente como los informes del
vendedor, las pruebas del ingeniero o las cifras del contador.
Y la gerencia debe hacer un esfuerzo conciente con el fin de
obtener respuesta del propio cliente, en lugar de realizar la
tentativa de interpretarlo.

La gestión se concentra
en los beneficios,
problemas,
necesidades,
expectativas
del mercado
Procesos de
empaque
Insumos
Materiales
Maquinaria Asesoria
Maquila
Sistema de
empaque
Conferencia

La empresa se origina
en las necesidades
del mercado

MAPA DEL NEGOCIO
La empresa se origina
en las necesidades
del mercado
La gestión se concentra
en los beneficios,
problemas,
necesidades,
expectativas
del mercado
Procesos de
empaque
Insumos
Materiales
Maquinaria Asesoria
Maquila
Sistema de
empaque
Conferencia
Revista
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intelectual
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